Stickr Trackr — Información Legal

Política de Privacidad

Esta Política de Privacidad explica cómo Stickr Trackr (“nosotros,” “nos,” o “la App”) recopila, usa y comparte información cuando utilizas nuestra aplicación móvil. Al usar Stickr Trackr aceptas las prácticas descritas a continuación.

1. Información que recopilamos

Recopilamos la información mínima necesaria para operar la app y permitirte intercambiar estampas con otros coleccionistas.

Información de la cuenta

• Dirección de correo electrónico (mediante registro con correo/contraseña, Iniciar sesión con Apple o Iniciar sesión con Google).
• Nombre de usuario que eliges al registrarte.
• Datos opcionales de métodos de pago que decidas almacenar (Venmo, PayPal, Zelle, Apple Cash). Estos se guardan en tu perfil y solo se revelan a otro usuario cuando tú tocas "Compartir" en el tipo de pago dentro de un chat.

Actividad que generas

• Publicaciones que creas (código de estampa, precio, condición, fotos, ubicación y preferencias de intercambio).
• Pujas y propuestas de intercambio que realizas en publicaciones de otros usuarios.
• Mensajes, incluidos texto, métodos de pago compartidos y fotos que adjuntas a los chats.
• Estampas que marcas como "faltantes" en tu álbum.

Datos del dispositivo y de uso

• Ubicación aproximada (ciudad, estado/provincia, país, latitud/longitud) asociada a las publicaciones que creas, además de la ubicación actual de tu dispositivo mientras la app está abierta, si otorgas permiso.
• Datos de diagnóstico y de fallos que Apple y nuestros proveedores de servicios recopilan para mantener la app en funcionamiento.

2. Cómo usamos la información

• Para ejecutar la funcionalidad principal: mostrar publicaciones cercanas, entregar tus mensajes, procesar pujas y propuestas de intercambio, y llevar el balance de fichas dentro de la app.
• Para autenticarte y mantener tu cuenta segura.
• Para hacer cumplir nuestros Términos de Servicio y responder a reportes de abuso o fraude.
• Para mejorar la app, corregir errores y desarrollar nuevas funciones.
• Para cumplir con la ley aplicable.

3. Cómo se comparte la información

Compartimos información únicamente de las formas limitadas indicadas a continuación. No vendemos tus datos personales.

• Con otros usuarios. Tu nombre de usuario, ciudad/estado de tu perfil, publicaciones, pujas, propuestas de intercambio y mensajes de chat (incluidas las fotos o métodos de pago que compartas) son visibles para los usuarios con quienes interactúas.
• Con proveedores de servicios. Utilizamos Google Firebase (Authentication, Firestore, Cloud Storage) para alojar tus datos y Apple/Google para iniciar sesión. Estos proveedores procesan los datos en nuestro nombre bajo sus propias políticas de privacidad.
• Por motivos legales. Podemos divulgar información cuando lo exija la ley, una orden judicial, o para proteger los derechos, la seguridad o la propiedad de los usuarios o del público.
• En caso de transferencia comercial. Si la app es adquirida, fusionada o transferida de otro modo, los datos de los usuarios pueden ser transferidos como parte de esa transacción.

4. Servicios de terceros

La app se integra con los siguientes terceros. El manejo de tus datos por parte de ellos se rige por sus propias políticas.

• Firebase (Google LLC) — autenticación de cuenta, base de datos, almacenamiento de archivos. firebase.google.com/support/privacy
• Iniciar sesión con Apple — autenticación. apple.com/legal/privacy
• Iniciar sesión con Google — autenticación. policies.google.com/privacy
• Apple StoreKit — compras de fichas dentro de la app. Las compras las procesa Apple; no recibimos la información de tu tarjeta de pago.

5. Ubicación, cámara y fotos

La app solicita permisos únicamente para las funciones que los necesitan. Puedes revocar cualquier permiso en los Ajustes de iOS en cualquier momento sin perder tu cuenta.

• Ubicación (durante el uso). Se utiliza para calcular la distancia entre tú y las publicaciones, y para asociar una ciudad/estado a las publicaciones que creas. Nunca rastreamos tu ubicación en segundo plano.
• Cámara. Se usa únicamente cuando tocas "Cámara" en un chat para adjuntar una foto.
• Biblioteca de fotos. Se usa únicamente cuando tocas "Fotos" en un chat para adjuntar una imagen.

Las fotos que adjuntas a los chats se redimensionan y se vuelven a codificar antes de subirse. Los archivos de imagen se almacenan en Firebase Cloud Storage y son accesibles para los participantes del chat donde los compartiste.

6. Retención de datos

Conservamos la información de tu cuenta mientras esta exista. Las publicaciones, pujas, intercambios y mensajes de chat se conservan mientras exista la publicación o el chat correspondiente, o según sea necesario para hacer cumplir nuestros Términos o cumplir con la ley. Puedes eliminar tu cuenta en cualquier momento contactándonos; al hacerlo se eliminarán tu perfil y el contenido vinculado a este, salvo cuando la retención sea requerida por motivos legales o de prevención de fraude.

7. Tus derechos y opciones

• Acceder a, corregir o eliminar la información almacenada en tu cuenta.
• Remover los métodos de pago de tu perfil en cualquier momento desde la sección Métodos de Pago.
• Retirar permisos de ubicación, cámara o biblioteca de fotos desde los Ajustes de iOS.
• Cerrar tu cuenta contactándonos en la dirección indicada abajo.

Según el lugar donde vivas, podrías tener derechos adicionales bajo leyes como el GDPR (UE/Reino Unido), la California Consumer Privacy Act (CCPA) o legislación similar. Para ejercer esos derechos, contáctanos usando los datos de la sección de Contacto.

8. Privacidad de menores

Stickr Trackr no está dirigida a menores de 13 años, y no recopilamos a sabiendas información personal de personas menores de esa edad. Si crees que un menor nos ha proporcionado información personal, contáctanos y la eliminaremos.

9. Seguridad

Confiamos en la infraestructura proporcionada por Firebase y Apple para mantener los datos cifrados en tránsito y en reposo. Sin embargo, ningún sistema es perfectamente seguro y no podemos garantizar seguridad absoluta. Usa una contraseña fuerte (o utiliza Iniciar sesión con Apple/Google) y reporta de inmediato cualquier acceso no autorizado a tu cuenta.

10. Cambios a esta política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad de vez en cuando. Los cambios importantes se destacarán dentro de la app o se anunciarán al correo asociado con tu cuenta. La fecha de "Última actualización" en la parte superior de esta página indica cuándo entró en vigor la versión más reciente.

11. Contacto

Preguntas o solicitudes sobre esta Política de Privacidad pueden enviarse a garsontech@gmail.com.

Términos de Servicio

Estos Términos de Servicio (“Términos”) constituyen un acuerdo vinculante entre tú y Stickr Trackr. Léelos con atención — especialmente las secciones sobre Servicio solo como plataforma, Sin responsabilidad por transacciones y Limitación de responsabilidad.

1. Aceptación de los Términos

Al crear una cuenta o usar Stickr Trackr aceptas estos Términos y nuestra Política de Privacidad. Si no estás de acuerdo, no uses la app.

2. Elegibilidad

Debes tener al menos 13 años para usar Stickr Trackr. Al registrarte, declaras que cumples con el requisito mínimo de edad y que tienes la capacidad legal para celebrar estos Términos. Stickr Trackr está destinada al uso personal y no comercial.

3. Tu cuenta

Eres responsable de mantener la confidencialidad de las credenciales de tu cuenta y de toda la actividad que ocurra bajo ella. Avísanos sin demora a garsontech@gmail.com si sospechas un acceso no autorizado. Podemos suspender o cancelar cuentas que violen estos Términos.

4. Servicio solo como plataforma — sin pagos, sin envíos

Stickr Trackr es una plataforma que permite a los coleccionistas encontrarse y comunicarse entre sí. No:

• procesamos, retenemos ni transferimos ningún pago entre usuarios;
• ofrecemos custodia (escrow), reembolsos ni contracargos para intercambios entre usuarios;
• enviamos, surtimos, entregamos, almacenamos, inspeccionamos, autenticamos, calificamos ni aseguramos estampas u otros bienes físicos;
• verificamos la identidad, propiedad, condición o autenticidad de ninguna estampa o artículo descrito en una publicación o mensaje; ni
• garantizamos que un comprador, vendedor o socio de intercambio cumpla con lo que dice que hará.

Cualquier pago, envío, entrega en persona u otro intercambio sucede directamente entre tú y el otro usuario, usando los métodos que cada uno elija (efectivo, Venmo, PayPal, Zelle, Apple Cash, correo postal, encuentro en persona, etc.). Esos métodos se rigen por los términos de sus respectivos proveedores, no por Stickr Trackr.

5. Sin responsabilidad por transacciones, estafas o pérdidas

Reconoces y aceptas que:

• Stickr Trackr no es parte de ninguna transacción entre usuarios y no tiene ningún rol en la resolución de disputas entre ellos.
• No otorgamos ninguna garantía sobre la identidad, confiabilidad o conducta de otros usuarios, ni sobre la existencia, condición, propiedad o valor de las estampas ofrecidas a través de la app.
• No somos responsables por ninguna pérdida, daño, robo, fraude, estafa, suplantación de identidad, no entrega, entrega incorrecta, artículo falsificado, contracargo de pago, disputa, reclamación o lesión que surja de tus interacciones con otro usuario, ya sea que el intercambio ocurra en persona, por correo, en línea o de cualquier otra manera.
• Asumes todo el riesgo de usar la app para arreglar intercambios con desconocidos. Recomendamos enfáticamente usar las funciones de protección al comprador/vendedor que ofrezca el método de pago que elijas, verificar los artículos antes de pagar, y reunirte en lugares públicos para entregas en persona.

Si otro usuario te defrauda, no entrega, envía una falsificación o de otro modo te causa daño, tus recursos son contra ese usuario (y cualquier proveedor de pagos aplicable, servicio postal o autoridad policial) — no contra Stickr Trackr.

6. Publicaciones, pujas, intercambios y mensajes

• Puedes publicar una estampa únicamente si realmente la posees y estás facultado para venderla o intercambiarla.
• Los detalles de la publicación (precio, condición, fotos, ubicación, preferencias de intercambio) deben ser precisos y verdaderos.
• Las publicaciones tipo subasta se cierran manualmente cuando el dueño de la publicación acepta una puja. No operamos subastas, no retenemos fondos ni hacemos cumplir compromisos de la puja ganadora.
• Las propuestas de intercambio y las pujas son indicaciones de interés. Aceptar una puja o un intercambio no crea un contrato exigible por Stickr Trackr; solo indica que el vendedor está dispuesto a continuar fuera de la plataforma.
• Los mensajes, incluidas fotos y métodos de pago compartidos, se envían a tu propia discreción. Una vez que compartes un número de teléfono, método de pago, dirección u otro identificador con otro usuario, no podemos recuperarlo.

7. Conducta del usuario

Aceptas no:

• suplantar a otra persona ni representar falsamente tu identidad, edad o ubicación;
• publicar artículos falsificados, robados u obtenidos ilegalmente;
• usar la app para defraudar, hostigar, amenazar, acechar, exponer datos personales (doxing) o dañar a otro usuario;
• recolectar o extraer datos personales de otros usuarios;
• enviar spam, publicar publicidad no solicitada o usar la app con fines comerciales fuera del uso previsto de intercambio de estampas;
• interferir con la seguridad o el funcionamiento de la app, intentar realizarle ingeniería inversa, o usar medios automatizados para acceder a ella;
• cargar contenido que infrinja la propiedad intelectual de un tercero o que sea ilegal, difamatorio, obsceno, sexualmente explícito, de odio o de otro modo objetable.

Podemos eliminar contenido, suspender cuentas o cancelar el acceso por cualquier violación, a nuestra entera discreción y sin previo aviso.

8. Contenido del usuario

Conservas la propiedad de las publicaciones, fotos, mensajes y demás contenido que envíes (“Tu Contenido”). Al enviar Tu Contenido nos otorgas una licencia mundial, no exclusiva, libre de regalías y sublicenciable para alojar, almacenar, mostrar, reproducir y transmitir Tu Contenido con el propósito de operar la app. Tú eres el único responsable de Tu Contenido y confirmas que cuentas con todos los derechos necesarios para otorgar esta licencia.

9. Fichas y compras dentro de la app

La app utiliza una moneda virtual interna ("fichas") que puedes ganar o comprar mediante StoreKit de Apple. Las fichas son una licencia limitada para usar funciones dentro de la app; no tienen valor monetario, no son canjeables por dinero y son intransferibles y no reembolsables, salvo cuando la ley o las políticas de Apple lo exijan. Todas las compras las procesa Apple y están sujetas a los Términos de los Servicios de Medios de Apple. Las solicitudes de reembolso por compras dentro de la app deben dirigirse a Apple.

10. Propiedad intelectual

El nombre, la app, el código fuente, el diseño y el contenido original de Stickr Trackr son de nuestra propiedad y están protegidos por leyes de propiedad intelectual. Nada en estos Términos te otorga derecho a usar nuestras marcas, logotipos o material protegido por derechos de autor sin permiso previo por escrito.

11. Sin afiliación con Panini, FIFA ni patrocinadores

Stickr Trackr es una herramienta independiente hecha por fans. No está afiliada, respaldada, patrocinada ni oficialmente conectada con Panini S.p.A., FIFA, ninguna asociación nacional de fútbol, la Confederación de Fútbol de Norteamérica, Centroamérica y el Caribe, ni con ningún otro titular de derechos asociado con la Copa Mundial de la FIFA. Las marcas, nombres de equipos, nombres de jugadores y nombres de países que aparecen en la app son propiedad de sus respectivos dueños y se mencionan únicamente con el propósito de permitir a los coleccionistas identificar las estampas que tienen o buscan.

12. Suspensión y terminación

Puedes dejar de usar la app en cualquier momento y solicitar la eliminación de tu cuenta enviándonos un correo. Podemos suspender o cancelar tu acceso en cualquier momento, con o sin aviso, si creemos que has violado estos Términos o que tu actividad representa un riesgo para otros usuarios o para nosotros. Las secciones de estos Términos que por su naturaleza deban subsistir tras la terminación seguirán aplicándose, incluidas las Secciones 4 (Solo plataforma), 5 (Sin responsabilidad), 13 (Renuncias), 14 (Limitación de responsabilidad), 15 (Indemnización) y 17 (Ley aplicable y controversias).

13. Renuncias

LA APP SE PROPORCIONA "TAL CUAL" Y "SEGÚN DISPONIBILIDAD", SIN GARANTÍAS DE NINGÚN TIPO, EXPRESAS O IMPLÍCITAS, INCLUIDAS, SIN LIMITACIÓN, GARANTÍAS IMPLÍCITAS DE COMERCIABILIDAD, IDONEIDAD PARA UN PROPÓSITO PARTICULAR, TÍTULO O NO INFRACCIÓN. NO GARANTIZAMOS QUE LA APP SEA ININTERRUMPIDA, LIBRE DE ERRORES, SEGURA, O QUE LOS DEFECTOS SE CORRIJAN. NO HACEMOS NINGUNA REPRESENTACIÓN NI GARANTÍA SOBRE OTROS USUARIOS, NINGUNA PUBLICACIÓN, NI NINGÚN INTERCAMBIO ARREGLADO A TRAVÉS DE LA APP.

14. Limitación de responsabilidad

EN LA MÁXIMA MEDIDA PERMITIDA POR LA LEY, EN NINGÚN CASO STICKR TRACKR, SUS PROPIETARIOS, NI SUS PROVEEDORES DE SERVICIOS SERÁN RESPONSABLES POR DAÑOS INDIRECTOS, INCIDENTALES, ESPECIALES, CONSECUENTES O PUNITIVOS, NI POR PÉRDIDA DE GANANCIAS, INGRESOS, DATOS, REPUTACIÓN COMERCIAL, ESTAMPAS O CUALQUIER OTRA PÉRDIDA QUE SURJA O ESTÉ RELACIONADA CON TU USO (O IMPOSIBILIDAD DE USO) DE LA APP, O CON CUALQUIER TRANSACCIÓN, COMUNICACIÓN O INTERACCIÓN CON OTRO USUARIO, YA SEA QUE SE BASE EN GARANTÍA, CONTRATO, RESPONSABILIDAD EXTRACONTRACTUAL (INCLUIDA LA NEGLIGENCIA), LEY U OTRA TEORÍA LEGAL, E INDEPENDIENTEMENTE DE QUE SE NOS HAYA INFORMADO DE LA POSIBILIDAD DE TAL DAÑO.

CUANDO LA LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD NO ESTÉ PERMITIDA EN SU TOTALIDAD, NUESTRA RESPONSABILIDAD TOTAL CONTIGO POR TODAS LAS RECLAMACIONES NO EXCEDERÁ EL MAYOR ENTRE (A) EL MONTO TOTAL QUE NOS HAYAS PAGADO POR COMPRAS DENTRO DE LA APP EN LOS DOCE (12) MESES PREVIOS AL HECHO QUE DIO ORIGEN A LA RECLAMACIÓN, O (B) CINCUENTA DÓLARES ESTADOUNIDENSES (US $50).

15. Indemnización

Aceptas defender, indemnizar y mantener indemne a Stickr Trackr y a sus propietarios frente a cualquier reclamación, responsabilidad, daño, pérdida y gasto (incluidos honorarios legales razonables) que surja o se relacione con tu uso de la app, Tu Contenido, tus interacciones con otros usuarios, o tu violación de estos Términos o de la ley aplicable.

16. Cambios a los Términos

Podemos revisar estos Términos de vez en cuando. Los cambios importantes se destacarán dentro de la app o se enviarán al correo de tu cuenta. Al seguir usando la app después de que un cambio entre en vigor, aceptas los Términos revisados.

17. Ley aplicable y controversias

Estos Términos se rigen por las leyes de Estado de Nueva Jersey, EE. UU., sin considerar sus reglas de conflicto de leyes. Cualquier disputa, reclamación o controversia que surja o se relacione con estos Términos o con la app se resolverá exclusivamente en los tribunales estatales o federales ubicados en el Estado de Nueva Jersey, y tanto tú como Stickr Trackr aceptan la jurisdicción personal de esos tribunales. En la medida permitida por la ley, ambas partes renuncian a cualquier derecho a un juicio por jurado y a cualquier derecho a participar en una acción colectiva (class action).

18. Contacto

Las preguntas sobre estos Términos pueden enviarse a garsontech@gmail.com.